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Responsable del tratamiento
Yoga y Patitas BA
Tel: +54 9 11 3822‑1846
Email: hola@yogaypatitas.com
Datos personales que recopilamos
Recopilamos nombre y apellido, email, número de teléfono y dirección.
Finalidades del tratamiento
Gestionamos reservas y facturación; realizamos análisis estadístico con Google Analytics; procesamos pagos a través de Mercado Pago.
Base legal y conservación
Los datos se conservan durante 1 año para cumplir con el contrato/servicio prestado; además, contamos con tu consentimiento para comunicaciones puntuales y cumplimos obligaciones legales de facturación y auditoría tributaria.
Destinatarios de los datos
Compartimos datos con Google Analytics para estadísticas anónimas y con Mercado Pago para el procesamiento de pagos.
Derechos de los interesados
Podés solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición enviando un email a hola@yogaypatitas.com
Seguridad e integridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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En nuestro sitio usamos cookies para mejorar tu experiencia y permitir funcionalidades esenciales. Utilizamos cookies de Google Analytics (__ga y __gid) para estadísticas (duración: 2 años / 24 horas), cookies de Mercado Pago (mp_*) para la sesión de pago (duración: 6 meses) y cookies de WooCommerce (wc_cart_hash y wc_fragments_) para gestionar el carrito (duración: sesión).
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Términos de Pago y Política de Cancelación
Métodos de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria, en pesos argentinos. El cargo total se realiza al confirmar la reserva. No ofrecemos pago en cuotas.
Cancelaciones y reprogramaciones
Podés cancelar tu reserva hasta 7 días antes del evento y recibirás un cupón por el mismo valor para usar en una fecha futura. Las cancelaciones dentro de los 7 días previos al evento y el no-show no generan cupón ni reembolso.
Derecho de arrepentimiento
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el caso de reservas para eventos o clases, el arrepentimiento debe comunicarse con al menos 24 horas de antelación al inicio del evento. Para ejercer este derecho, escribinos a hola@yogaypatitas.com.
Reembolsos
Corresponde reembolso en dinero cuando ejercés el derecho de arrepentimiento en término, cuando el evento es cancelado o reprogramado por Yoga y Patitas, o en caso de error en el cobro. El reembolso es por el total abonado y se acredita dentro de los 15 días hábiles al mismo medio de pago utilizado: si pagaste con tarjeta de crédito o débito, a esa misma tarjeta; si pagaste por transferencia, a la cuenta bancaria de origen. Los tiempos de acreditación en tu resumen o cuenta pueden variar según el banco emisor.
Consultas
Para consultas o solicitudes de reembolso escribinos a hola@yogaypatitas.com indicando tu nombre, la fecha de la clase y el motivo. Respondemos dentro de las 48 horas.
Protocolos de seguridad e higiene
Nuestras clases se desarrollan bajo estrictos protocolos higiénicos y de distanciamiento para garantizar tu bienestar y el de los cachorros.
Última actualización: 26 de julio de 2025
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